Política de privacidad

Este Aviso de Privacidad de ExtraGM LLC ("nosotros", "nos" o "nuestro") describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("tratar") tu información personal cuando utilizas nuestros servicios (los "Servicios"), incluso cuando:

• Visitas nuestro sitio web en https://www.extragm.com o cualquier sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad
• Descargas y usas nuestra aplicación móvil (ExtraGM) o cualquier otra aplicación nuestra que enlace a este Aviso de Privacidad
• Usas ExtraGM. ExtraGM es una aplicación de horarios y operaciones para restaurantes. Los propietarios y gerentes de restaurantes la usan para crear los horarios del personal, gestionar solicitudes de tiempo libre y de turnos, asignar tareas, compartir materiales de formación y anuncios, y usar herramientas de IA para redactar horarios y documentos. Los restaurantes invitan a sus empleados, quienes usan el sitio web y la aplicación móvil de ExtraGM para ver horarios, enviar solicitudes y recibir notificaciones de turnos. ExtraGM se ofrece únicamente a empresas.
• Interactúas con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas acciones de marketing o eventos

¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad te ayudará a comprender tus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar las decisiones sobre cómo se trata tu información personal. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no uses nuestros Servicios. Si aún tienes preguntas o inquietudes, contáctanos en support@extragm.com.

RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE

Este resumen presenta los puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puedes obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o usando nuestro índice a continuación para encontrar la sección que buscas.

¿Qué información personal tratamos? Cuando visitas, usas o navegas por nuestros Servicios, podemos tratar información personal según cómo interactúes con nosotros y con los Servicios, las opciones que elijas y los productos y funciones que uses. Obtén más información sobre la información personal que nos proporcionas.

¿Tratamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse "especial" o "sensible" en ciertas jurisdicciones, por ejemplo, tu origen racial o étnico, tu orientación sexual y tus creencias religiosas. No tratamos información personal sensible.

¿Recopilamos información de terceros? Sí. Los restaurantes que usan ExtraGM agregan información sobre sus empleados, como nombres, datos de contacto, puestos y disponibilidad. Obtén más información sobre la información recopilada de otras fuentes.

¿Cómo tratamos tu información? Tratamos tu información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos tratar tu información para otros fines con tu consentimiento. Tratamos tu información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtén más información sobre cómo tratamos tu información.

¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Obtén más información sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal.

¿Cómo mantenemos segura tu información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger tu información personal. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información sea 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar tu información de forma indebida. Obtén más información sobre cómo mantenemos segura tu información.

¿Cuáles son tus derechos? Según tu ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede otorgarte ciertos derechos sobre tu información personal. Obtén más información sobre tus derechos de privacidad.

¿Cómo ejerces tus derechos? La forma más sencilla de ejercer tus derechos es enviar una solicitud de acceso del titular de los datos o contactarnos. Consideraremos y atenderemos cualquier solicitud de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

¿Quieres saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Consulta el Aviso de Privacidad completo.

ÍNDICE

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

2. ¿CÓMO TRATAMOS TU INFORMACIÓN?

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA TRATAR TU INFORMACIÓN PERSONAL?

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

6. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?

7. ¿SE TRANSFIERE TU INFORMACIÓN A NIVEL INTERNACIONAL?

8. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

9. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA TU INFORMACIÓN?

10. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?

11. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

12. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREO (DO-NOT-TRACK)

13. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

14. ¿TIENEN OTRAS REGIONES DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

15. MENSAJES DE TEXTO (SMS)

16. INFORMACIÓN QUE TRATAMOS PARA LOS RESTAURANTES

17. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

18. ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

19. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE TI?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que nos proporcionas

En resumen: Recopilamos la información personal que nos proporcionas.

Recopilamos la información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en los Servicios, cuando manifiestas interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, cuando participas en actividades en los Servicios o, en general, cuando te pones en contacto con nosotros.

Información personal que proporcionas. La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las opciones que elijas y de los productos y funciones que uses. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• nombres
• números de teléfono
• direcciones de correo electrónico
• direcciones postales
• cargos
• contraseñas
• preferencias de contacto
• datos de contacto o de autenticación
• disponibilidad laboral, horarios e historial de turnos de los empleados
• solicitudes de tiempo libre y de cambio de turno
• tarifas salariales por hora de los empleados (ingresadas por el restaurante para estimar los costos laborales)
• tareas, progreso de formación y notas ingresadas en la aplicación
• información comercial del restaurante (nombre, locales, horario de atención, menús y documentos cargados)

Información sensible. No tratamos información sensible.

Datos de pago. Si te suscribes, tu pago lo procesa Stripe. Tu número de tarjeta y tu código de seguridad se ingresan en la página de pago de Stripe y nunca los recibimos ni los almacenamos; solo conservamos un registro de tu suscripción, del estado de tus pagos y de tu historial de facturación. Puedes encontrar el enlace a su aviso de privacidad aquí: https://stripe.com/privacy.

Datos de la aplicación. Si usas nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si decides darnos acceso o permiso:

• Datos del dispositivo móvil. Recopilamos automáticamente información del dispositivo (como el ID, el modelo y el fabricante de tu dispositivo móvil), el sistema operativo, información de la versión e información de configuración del sistema, números de identificación del dispositivo y de la aplicación, tipo y versión del navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de internet y/u operador de telefonía móvil, y dirección de Protocolo de Internet (IP) (o servidor proxy). Si usas nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada a tu dispositivo móvil, el sistema operativo o la plataforma de tu dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil que usas, el ID único de tu dispositivo móvil e información sobre las funciones de nuestra(s) aplicación(es) a las que accediste.
• Notificaciones push. Podemos solicitar enviarte notificaciones push sobre tu cuenta o sobre ciertas funciones de la(s) aplicación(es). Si deseas dejar de recibir este tipo de comunicaciones, puedes desactivarlas en la configuración de tu dispositivo.

Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra(s) aplicación(es), para solucionar problemas y para nuestros fines internos de análisis e informes.

Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y exacta, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Cierta información, como tu dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de tu navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visitas nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas, usas o navegas por los Servicios. Esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre o tu información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como tu dirección IP, las características de tu navegador y dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo usas nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines internos de análisis e informes.

Como muchas empresas, también recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y de uso. Los datos de registro y de uso son información relacionada con el servicio, de diagnóstico, de uso y de rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes a nuestros Servicios o los usas, y que registramos en archivos de registro. Según cómo interactúes con nosotros, estos datos de registro pueden incluir tu dirección IP, información del dispositivo, el tipo de navegador y la configuración, e información sobre tu actividad en los Servicios (como las marcas de fecha y hora asociadas a tu uso, las páginas y archivos consultados, las búsquedas y otras acciones que realizas, como las funciones que usas), e información sobre eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, los informes de errores (a veces llamados "volcados de memoria") y la configuración del hardware).
• Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre tu ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que uses para acceder a los Servicios. Según el dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como tu dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de internet y/u operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
• Datos de ubicación. Determinamos el país desde el que nos visitas a partir de tu dirección IP, para saber si la ley de tu región nos exige pedirte permiso antes de usar cookies publicitarias. Se trata solo de una ubicación aproximada. No recopilamos tu ubicación precisa: la aplicación nunca solicita la ubicación GPS de tu dispositivo. La única dirección que almacenamos es la dirección comercial de tu restaurante.

Información recopilada de otras fuentes

En resumen: Los restaurantes proporcionan información sobre sus empleados.

La mayor parte de la información sobre los empleados proviene de su empleador, no de los propios empleados. Un propietario o gerente de restaurante agrega empleados a ExtraGM y puede ingresar su nombre, dirección de correo electrónico, puesto, disponibilidad y tarifa salarial por hora, ya sea escribiéndolos o importándolos desde un archivo o desde otro servicio de horarios. Usamos esta información únicamente para prestar los Servicios a ese restaurante y a su equipo, como se describe en "INFORMACIÓN QUE TRATAMOS PARA LOS RESTAURANTES". No compramos información sobre ti a intermediarios de datos (data brokers), socios de marketing ni bases de datos públicas.

2. ¿CÓMO TRATAMOS TU INFORMACIÓN?

En resumen: Tratamos tu información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. Tratamos la información personal para los fines que se indican a continuación. También podemos tratar tu información para otros fines solo con tu consentimiento previo y explícito.

Tratamos tu información personal por diversos motivos, según cómo interactúes con nuestros Servicios, entre ellos:

• Para facilitar la creación de cuentas y la autenticación, y gestionar de otro modo las cuentas de usuario. Podemos tratar tu información para que puedas crear tu cuenta e iniciar sesión, así como para mantener tu cuenta en funcionamiento.
• Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos tratar tu información para prestarte el servicio solicitado.
• Para responder a las consultas de los usuarios y ofrecerles soporte. Podemos tratar tu información para responder a tus consultas y resolver cualquier posible problema que tengas con el servicio solicitado.
• Para enviarte información administrativa. Podemos tratar tu información para enviarte detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.
• Para cumplir y gestionar tus pedidos. Podemos tratar tu información para cumplir y gestionar tus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.
• Para permitir la comunicación entre usuarios. Podemos tratar tu información si decides usar alguna de nuestras funciones que permiten comunicarse con otro usuario.
• Para solicitar comentarios. Podemos tratar tu información cuando sea necesario para solicitar tus comentarios y contactarte sobre tu uso de nuestros Servicios.
• Para proteger nuestros Servicios. Podemos tratar tu información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos, incluida la supervisión y prevención del fraude.
• Para identificar tendencias de uso. Podemos tratar información sobre cómo usas nuestros Servicios para comprender mejor cómo se utilizan y así poder mejorarlos.
• Para salvaguardar o proteger el interés vital de una persona. Podemos tratar tu información cuando sea necesario para salvaguardar o proteger el interés vital de una persona, por ejemplo, para evitar un daño.
• Para crear y gestionar cuentas de usuario. Usamos tu nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y preferencias de contacto para crear tu cuenta, permitirte iniciar sesión de forma segura y gestionar la configuración de tu cuenta. En el caso de los empleados, esto incluye vincular tu cuenta al restaurante que te invitó. (Plazo de conservación: mientras la cuenta esté activa. Se elimina dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de la cuenta).
• Para ofrecer funciones de IA. Cuando usas funciones de IA, como redactar un horario o un documento de formación, enviamos la información pertinente que ingresaste (por ejemplo, nombres del personal, puestos, disponibilidad y datos del restaurante) a nuestros proveedores de servicios de IA para generar el resultado. Ellos la tratan únicamente para prestar este servicio y no la usan para entrenar sus modelos. (Plazo de conservación: los resultados se conservan con tu cuenta hasta que los elimines. Nuestros proveedores de IA pueden conservar los datos de entrada hasta 30 días para fines de seguridad y supervisión de abusos, y luego los eliminan).
• Para tratar información de los empleados en nombre de los restaurantes. Los restaurantes usan nuestros Servicios para programar los turnos de su personal y comunicarse con él. El restaurante proporciona información sobre sus empleados, como nombres, datos de contacto, puestos, disponibilidad y tarifas salariales, y nosotros la usamos para crear horarios, enviar notificaciones de turnos y gestionar solicitudes, tareas y formación. (Plazo de conservación: mientras el restaurante use nuestros Servicios. Si un empleado elimina su cuenta, sus datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dispositivos se eliminan de inmediato. Su nombre y sus registros laborales, como turnos, tareas y solicitudes, se conservan como registros laborales del restaurante hasta que el restaurante los elimine o cierre su cuenta).

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA TRATAR TU INFORMACIÓN?

En resumen: Solo tratamos tu información personal cuando consideramos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, una base legal) para hacerlo conforme a la ley aplicable, como con tu consentimiento, para cumplir con las leyes, para prestarte servicios con el fin de celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger tus derechos o para atender nuestros intereses comerciales legítimos.

Si te encuentras en la UE o en el Reino Unido, esta sección te aplica.

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y el UK GDPR nos exigen explicar las bases legales válidas en las que nos apoyamos para tratar tu información personal. Por ello, podemos apoyarnos en las siguientes bases legales para tratar tu información personal:

• Consentimiento. Podemos tratar tu información si nos has dado permiso (es decir, tu consentimiento) para usar tu información personal con un fin específico. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Obtén más información sobre cómo retirar tu consentimiento.
• Ejecución de un contrato. Podemos tratar tu información personal cuando consideremos que es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales contigo, incluida la prestación de nuestros Servicios, o a petición tuya antes de celebrar un contrato contigo.
• Intereses legítimos. Podemos tratar tu información cuando consideremos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y dichos intereses no prevalezcan sobre tus intereses y tus derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos tratar tu información personal para algunos de los fines descritos con el objeto de:
• Analizar cómo se usan nuestros Servicios para poder mejorarlos y así atraer y retener usuarios
• Diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas
• Comprender cómo usan nuestros usuarios nuestros productos y servicios para poder mejorar la experiencia del usuario
• permitir que los empleadores gestionen las operaciones de su restaurante y que los empleados reciban sus horarios y novedades relacionadas con el trabajo.
• Obligaciones legales. Podemos tratar tu información cuando consideremos que es necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, por ejemplo, para cooperar con un organismo encargado de hacer cumplir la ley o con una agencia reguladora, para ejercer o defender nuestros derechos legales, o para divulgar tu información como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.
• Intereses vitales. Podemos tratar tu información cuando consideremos que es necesario para proteger tus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como en situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona.

Si te encuentras en Canadá, esta sección te aplica.

Podemos tratar tu información si nos has dado un permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para usar tu información personal con un fin específico, o en situaciones en las que tu permiso puede inferirse (es decir, consentimiento implícito). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos excepcionales, la ley aplicable puede permitirnos tratar tu información sin tu consentimiento, por ejemplo:

• Si la recopilación es claramente en interés de una persona y el consentimiento no puede obtenerse oportunamente
• Para investigaciones y para la detección y prevención del fraude
• Para transacciones comerciales, siempre que se cumplan ciertas condiciones
• Si está contenida en la declaración de un testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, tramitar o liquidar una reclamación de seguro
• Para identificar a personas lesionadas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares más cercanos
• Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
• Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometerían la disponibilidad o la exactitud de la información, y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación del incumplimiento de un acuerdo o de una infracción de las leyes de Canadá o de una provincia
• Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, una orden judicial, un mandato judicial o las normas del tribunal relativas a la presentación de registros
• Si fue generada por una persona en el ejercicio de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es coherente con los fines para los que se generó la información
• Si la recopilación tiene fines exclusivamente periodísticos, artísticos o literarios
• Si la información está disponible públicamente y está especificada en los reglamentos
• Podemos divulgar información desidentificada para proyectos aprobados de investigación o estadística, sujetos a supervisión ética y a compromisos de confidencialidad

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en las situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.

Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos. Podemos compartir tus datos con proveedores externos, proveedores de servicios, contratistas o agentes ("terceros") que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y que necesitan acceder a dicha información para realizar ese trabajo. Tenemos contratos con nuestros terceros diseñados para ayudar a proteger tu información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con tu información personal a menos que les hayamos dado instrucciones para hacerlo. Tampoco compartirán tu información personal con ninguna organización distinta de nosotros. Además, se comprometen a proteger los datos que conservan en nuestro nombre y a conservarlos durante el plazo que les indiquemos.

Los terceros con los que podemos compartir información personal son los siguientes:

• Proveedores de servicios de IA: Anthropic y OpenAI
• Servicios de computación en la nube: Amazon Web Services (AWS) y Supabase
• Comunicación y chat con los usuarios: Resend
• Optimización de funcionalidad e infraestructura: Firebase Cloud Messaging (notificaciones push en Android), Apple Push Notification Service (notificaciones push en iPhone), Google Maps / Google Places (autocompletado de direcciones) y Termly.io
• Facturación y cobros: Stripe
• Plataformas de retargeting: Facebook Custom Audience
• Uso compartido en redes sociales y publicidad: publicidad en Facebook, publicidad en Instagram y publicidad en LinkedIn
• Alojamiento del sitio web: Vercel
• Monitoreo de errores: Sentry

También es posible que necesitemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias de negocio. Podemos compartir o transferir tu información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o de una parte de nuestro negocio por otra empresa.
• Cuando usamos las API de Google Maps Platform. Cuando escribes la dirección de tu restaurante, nuestros servidores envían lo que escribes a la API de Places de Google Maps Platform para sugerir direcciones coincidentes. Google recibe el texto de la dirección desde nuestros servidores, no tu ubicación ni tu identidad. El uso que Google hace de esta información se rige por la Política de Privacidad de Google.
• Otros usuarios. Nada de lo que agregas a ExtraGM es público. La información solo es visible para los miembros del equipo de tu propio restaurante: los empleados pueden ver los nombres, puestos y turnos de sus compañeros de trabajo, y los propietarios y gerentes también pueden ver los datos de contacto, la disponibilidad, las solicitudes y las tarifas salariales de sus empleados. Las personas de otros restaurantes no pueden ver tu información.

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar tu información.

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúas con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y de tu cuenta, evitar fallos, corregir errores, guardar tus preferencias y apoyar funciones básicas del sitio.

También permitimos que terceros y proveedores de servicios usen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios con fines de análisis y publicidad, incluso para ayudar a gestionar y mostrar anuncios o para adaptar los anuncios a tus intereses. Los terceros y proveedores de servicios usan su tecnología para ofrecer publicidad sobre productos y servicios adaptada a tus intereses, que puede aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.

En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideren una "venta"/"compartición" (lo que incluye la publicidad dirigida, según se define en las leyes aplicables) conforme a las leyes estatales aplicables de EE. UU., puedes excluirte de estas tecnologías de seguimiento en línea enviando una solicitud como se describe más adelante en la sección "¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?"

La información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puedes rechazar ciertas cookies se encuentra en nuestra Política de Cookies.

Google Analytics

Podemos compartir tu información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las funciones publicitarias de Google Analytics que podemos usar incluyen: Remarketing con Google Analytics e Informes de datos demográficos e intereses de Google Analytics. Para excluirte del seguimiento de Google Analytics en los Servicios, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puedes excluirte de las funciones publicitarias de Google Analytics mediante la Configuración de anuncios y la Configuración de anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios de exclusión incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita la página de Privacidad y Términos de Google.

6. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?

En resumen: Ofrecemos productos, funciones o herramientas impulsados por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares.

Como parte de nuestros Servicios, ofrecemos productos, funciones o herramientas impulsados por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (en conjunto, los "Productos de IA"). Estas herramientas están diseñadas para mejorar tu experiencia y ofrecerte soluciones innovadoras. Los términos de este Aviso de Privacidad rigen tu uso de los Productos de IA dentro de nuestros Servicios.

Uso de tecnologías de IA

Ofrecemos los Productos de IA a través de proveedores de servicios externos (los "Proveedores de Servicios de IA"), entre ellos Anthropic y OpenAI. Como se indica en este Aviso de Privacidad, tus datos de entrada, los resultados y tu información personal se compartirán con estos Proveedores de Servicios de IA y serán tratados por ellos para permitirte usar nuestros Productos de IA para los fines descritos en "¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA TRATAR TU INFORMACIÓN PERSONAL?" No debes usar los Productos de IA de ninguna manera que infrinja los términos o políticas de cualquier Proveedor de Servicios de IA.

Nuestros Productos de IA

Nuestros Productos de IA están diseñados para las siguientes funciones:

• Automatización con IA
• Bots de IA
• Traducción con IA
• Generación de documentos con IA
• Análisis e información con IA
• Procesamiento del lenguaje natural

Cómo tratamos tus datos mediante IA

Toda la información personal tratada mediante nuestros Productos de IA se gestiona de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad y con nuestro acuerdo con terceros. Esto garantiza un alto nivel de seguridad y protege tu información personal durante todo el proceso, lo que te da tranquilidad sobre la seguridad de tus datos.

7. ¿SE TRANSFIERE TU INFORMACIÓN A NIVEL INTERNACIONAL?

En resumen: Podemos transferir, almacenar y tratar tu información en países distintos del tuyo.

Nuestros servidores se encuentran en Estados Unidos. Independientemente de tu ubicación, ten en cuenta que tu información puede ser transferida, almacenada y tratada por nosotros en nuestras instalaciones y en las instalaciones de los terceros con los que podemos compartir tu información personal (consulta "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?" más arriba), incluidas instalaciones en Estados Unidos, Irlanda y otros países.

Si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (UK) o Suiza, estos países no necesariamente tienen leyes de protección de datos u otras leyes similares tan completas como las de tu país. Sin embargo, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger tu información personal de conformidad con este Aviso de Privacidad y la ley aplicable.

Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea:

Hemos implementado medidas para proteger tu información personal, incluido el uso de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para las transferencias de información personal entre las empresas de nuestro grupo y entre nosotros y nuestros proveedores externos. Estas cláusulas exigen que todos los destinatarios protejan toda la información personal que traten procedente del EEE o del Reino Unido de conformidad con las leyes y reglamentos europeos de protección de datos. Nuestras Cláusulas Contractuales Tipo pueden proporcionarse a solicitud. Hemos implementado garantías adecuadas similares con nuestros proveedores de servicios y socios externos, y podemos proporcionar más detalles a solicitud.

8. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso de Privacidad, salvo que la ley exija otra cosa.

Solo conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación más largo (por ejemplo, por requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún fin de este aviso nos exigirá conservar tu información personal durante más tiempo que el periodo en el que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de tratar tu información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos tu información personal de forma segura y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

9. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA TU INFORMACIÓN?

En resumen: Buscamos proteger tu información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables, diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que tratamos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de protección y de nuestros esfuerzos por proteger tu información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información sea 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar tu información de forma indebida. Aunque haremos todo lo posible por proteger tu información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo tu propio riesgo. Solo debes acceder a los Servicios desde un entorno seguro.

10. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?

En resumen: Los propietarios y gerentes de restaurantes deben tener al menos 18 años. Los empleados de 13 a 17 años pueden usar los Servicios solo cuando su empleador los invite. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años.

Las personas que crean una cuenta de restaurante, y los propietarios y gerentes que usan ExtraGM, deben tener al menos 18 años o la mayoría de edad en su lugar de residencia. Los restaurantes a veces emplean a trabajadores de 13 a 17 años; estos pueden usar la aplicación para empleados solo cuando su empleador los invite, y el empleador es responsable de obtener cualquier permiso de un padre, madre o tutor que exija la ley. No dirigimos marketing a menores de edad y no vendemos ni compartimos la información personal de menores con fines publicitarios. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años. Si nos enteramos de que lo hemos hecho, la eliminaremos de inmediato. Si crees que podríamos tener información sobre un menor de 13 años, contáctanos en support@extragm.com.

11. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Según tu estado de residencia en EE. UU. o en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (UK), Suiza y Canadá, tienes derechos que te permiten un mayor acceso a tu información personal y un mayor control sobre ella. Puedes revisar, modificar o cancelar tu cuenta en cualquier momento, según tu país, provincia o estado de residencia.

En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá), tienes ciertos derechos conforme a las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de tu información personal, (ii) a solicitar su rectificación o supresión; (iii) a restringir el tratamiento de tu información personal; (iv) si corresponde, a la portabilidad de los datos; y (v) a no ser objeto de decisiones automatizadas. Si una decisión que produce efectos jurídicos o efectos igualmente significativos se toma únicamente por medios automatizados, te lo informaremos, te explicaremos los factores principales y te ofreceremos una forma sencilla de solicitar una revisión humana. En determinadas circunstancias, también puedes tener derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal. Puedes presentar una solicitud de este tipo contactándonos mediante los datos de contacto que se indican en la sección "¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" más abajo.

Consideraremos y atenderemos cualquier solicitud de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

Si te encuentras en el Reino Unido y no estás satisfecho con la forma en que hemos tratado tu información personal, puedes presentarnos una queja directamente. Esto se suma a los derechos que tienes conforme al UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) y a la Data Protection Act 2018.

Cómo contactarnos:

• Correo electrónico: support@extragm.com
• Correo postal: Consulta "¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?"

Qué sucede después de que presentas una queja

• Acusaremos recibo de tu queja dentro de los 30 días posteriores a su recepción.
• La investigaremos sin demoras injustificadas o excesivas.
• Te mantendremos informado sobre el avance y te explicaremos el resultado.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta final, puedes remitir tu queja a la Information Commissioner's Office, la autoridad de control del Reino Unido.

• Sitio web: ico.org.uk/make-a-complaint
• Línea de ayuda: 0303 123 1113
• Correo postal: Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF

Si te encuentras en el EEE o en el Reino Unido y consideras que estamos tratando tu información personal de forma ilícita, también tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu Estado miembro o ante la autoridad de protección de datos del Reino Unido.

Si te encuentras en Suiza, puedes contactar al Federal Data Protection and Information Commissioner.

Retiro de tu consentimiento: Si nos basamos en tu consentimiento para tratar tu información personal, que puede ser expreso y/o implícito según la ley aplicable, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos mediante los datos de contacto que se indican en la sección "¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" más abajo.

Sin embargo, ten en cuenta que esto no afectará la licitud del tratamiento realizado antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el tratamiento de tu información personal realizado con base en fundamentos legales de tratamiento distintos del consentimiento.

Exclusión de las comunicaciones de marketing y promocionales: Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en los correos electrónicos que enviamos, contactándonos en support@extragm.com o contactándonos mediante los datos que se indican en la sección "¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" más abajo. Luego se te eliminará de las listas de marketing. Sin embargo, es posible que sigamos comunicándonos contigo, por ejemplo, para enviarte mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de tu cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines distintos del marketing.

No se compartirá información móvil con terceros ni con afiliados con fines de marketing o promocionales. Se permite compartir información con subcontratistas en servicios de apoyo, como el servicio al cliente. Todas las demás categorías de casos de uso excluyen los datos de aceptación (opt-in) y el consentimiento del originador de los mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.

Información de la cuenta

Si en algún momento quieres revisar o modificar la información de tu cuenta o cancelar tu cuenta, puedes:

• Contactarnos mediante la información de contacto proporcionada.
• Iniciar sesión en la configuración de tu cuenta y actualizar tu cuenta de usuario.
• Los empleados pueden actualizar su perfil o eliminar su cuenta desde la pestaña Perfil de la aplicación ExtraGM, o pedir al gerente de su restaurante que actualice o elimine su información.

Cuando solicites cancelar tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta y tu información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, colaborar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefieres, normalmente puedes configurar tu navegador para eliminar y rechazar las cookies. Si decides eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios. Puedes aceptar o rechazar las cookies publicitarias en cualquier momento con el enlace "Configuración de cookies" que se encuentra al final de cada página de nuestro sitio web.

Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, puedes escribirnos a support@extragm.com.

12. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREO (DO-NOT-TRACK)

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear ("DNT", por sus siglas en inglés) que puedes activar para indicar tu preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre tus actividades de navegación en línea. Por ahora, no se ha establecido ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT de los navegadores ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu decisión de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar de seguimiento en línea que debamos seguir, te informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.

La ley de California nos exige informarte cómo respondemos a las señales DNT de los navegadores web. Debido a que actualmente no existe un estándar legal ni de la industria para reconocer o respetar las señales DNT, por el momento no respondemos a ellas.

Global Privacy Control: Reconocemos y respetamos las señales de Global Privacy Control (GPC). Si usas un navegador o una extensión compatible con GPC, lo trataremos como una solicitud válida para excluirte de la venta o la compartición de tu información personal con fines de publicidad dirigida conforme a las leyes estatales de privacidad aplicables, incluida la California Consumer Privacy Act (CCPA). Cuando detectemos una señal GPC de tu navegador, aplicaremos automáticamente tu preferencia de exclusión sin que tengas que realizar ninguna acción adicional. Para obtener más información sobre GPC y cómo activarlo, visita globalprivacycontrol.org.

13. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Si resides en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puedes tener derecho a solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre ti y cómo la hemos tratado, corregir inexactitudes, obtener una copia de tu información personal o eliminarla. También puedes tener derecho a retirar tu consentimiento para que tratemos tu información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. A continuación se ofrece más información.

Categorías de información personal que recopilamos

La siguiente tabla muestra las categorías de información personal que hemos recopilado en los últimos doce (12) meses. La tabla incluye ejemplos ilustrativos de cada categoría y no refleja la información personal que recopilamos sobre ti. Para consultar un inventario completo de toda la información personal que tratamos, consulta la sección "¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?"

Categoría	Ejemplos	Recopilada
A. Identificadores	Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono fijo o móvil de contacto, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta	SÍ

B. Información personal según se define en la ley de registros de clientes de California (California Customer Records statute)

Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera

SÍ

C. Características de clasificación protegidas conforme a la ley estatal o federal	Género, edad, fecha de nacimiento, raza y etnia, origen nacional, estado civil y otros datos demográficos	NO
D. Información comercial	Información de transacciones, historial de compras, datos financieros e información de pago	SÍ
E. Información biométrica	Huellas dactilares y huellas de voz	NO
F. Actividad en internet u otra red similar	Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros sitios web y otros, aplicaciones, sistemas y anuncios	SÍ
G. Datos de geolocalización	Ubicación del dispositivo	SÍ
H. Información de audio, electrónica, sensorial o similar	Imágenes y grabaciones de audio, video o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales	NO
I. Información profesional o relacionada con el empleo	Datos de contacto comerciales para prestarte nuestros Servicios a nivel empresarial, o cargo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicitas un empleo con nosotros	SÍ
J. Información educativa	Expedientes estudiantiles e información de directorio	NO
K. Inferencias extraídas de la información personal recopilada	Inferencias extraídas de cualquier información personal recopilada mencionada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona	NO
L. Información personal sensible		NO

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías en los casos en que interactúes con nosotros en persona, en línea, o por teléfono o correo postal en el contexto de:

• La recepción de ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
• La participación en encuestas o concursos para clientes; y
• La facilitación de la prestación de nuestros Servicios y la respuesta a tus consultas.

Usaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para prestar los Servicios o para:

• Categoría A: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría B: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría D: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría F: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría G: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría I: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

Fuentes de la información personal

Obtén más información sobre las fuentes de la información personal que recopilamos en "¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?"

Cómo usamos y compartimos la información personal

Obtén más información sobre cómo usamos tu información personal en la sección "¿CÓMO TRATAMOS TU INFORMACIÓN?"

Recopilamos y compartimos tu información personal mediante:

• Cookies de segmentación/cookies de marketing
• Cookies de redes sociales
• Balizas/píxeles/etiquetas
• Envío de eventos de servidor a servidor (Meta Conversions API): cuando alguien se registra o solicita una plantilla gratuita, enviamos a Meta una versión cifrada mediante hash (codificada) de su dirección de correo electrónico para medir nuestros anuncios.

¿Se compartirá tu información con alguien más?

Podemos divulgar tu información personal a nuestros proveedores de servicios conforme a un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtén más información sobre a quién divulgamos la información personal en la sección "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?"

Podemos usar tu información personal para nuestros propios fines comerciales, como realizar investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y demostraciones. Esto no se considera una "venta" de tu información personal.

En los últimos doce (12) meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal a terceros con fines comerciales o empresariales:

• Categoría A. Identificadores
• Categoría B. Información personal según se define en la ley de registros de clientes de California (California Customer Records law)
• Categoría D. Información comercial
• Categoría F. Información sobre la actividad en internet u otra red electrónica
• Categoría G. Datos de geolocalización
• Categoría I. Información profesional o relacionada con el empleo

Las categorías de terceros a los que divulgamos información personal con fines comerciales o empresariales se encuentran en "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?"

No hemos vendido información personal en los últimos doce (12) meses. En los últimos doce (12) meses, hemos compartido las siguientes categorías de información personal con terceros para publicidad dirigida ("compartición" según la ley de California):

• Categoría A. Identificadores (identificadores de cookies, direcciones IP y direcciones de correo electrónico cifradas mediante hash)
• Categoría F. Información sobre la actividad en internet u otra red electrónica
• Categoría G. Datos de geolocalización (aproximados, a partir de direcciones IP)

Las categorías de terceros con los que compartimos información personal son:

• Plataformas de retargeting: Facebook Custom Audience
• Uso compartido en redes sociales y publicidad: publicidad en Facebook, publicidad en Instagram y publicidad en LinkedIn

Tus derechos

Tienes derechos conforme a ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permita la ley. Estos derechos incluyen:

• Derecho a saber si estamos tratando o no tus datos personales
• Derecho a acceder a tus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes en tus datos personales
• Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartiste previamente con nosotros
• Derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos
• Derecho a excluirte del tratamiento de tus datos personales si se usan para publicidad dirigida (o para la compartición según se define en la ley de privacidad de California), la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos ("elaboración de perfiles")

Según el estado en el que vivas, también puedes tener los siguientes derechos:

• Derecho a acceder a las categorías de datos personales que se están tratando (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota)
• Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a los que hemos divulgado datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de California, Delaware y Maryland)
• Derecho a obtener una lista de los terceros específicos a los que hemos divulgado datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota y Oregon)
• Derecho a obtener una lista de los terceros a los que hemos vendido datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Connecticut)
• Derecho a revisar, comprender, cuestionar y, según dónde vivas, corregir cómo se han perfilado tus datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Connecticut y Minnesota)
• Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de California)
• Derecho a excluirte de la recopilación de datos sensibles y de datos personales recopilados mediante el funcionamiento de una función de reconocimiento de voz o facial (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Florida)

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos enviando una solicitud de acceso del titular de los datos, escribiéndonos a support@extragm.com, por correo postal a ExtraGM LLC, 9722 Groffs Mill Dr, PMB 30011, Owings Mills, MD 21117, United States, o consultando los datos de contacto que aparecen al final de este documento.

Puedes excluirte de la venta de tu información personal, de la publicidad dirigida o de la elaboración de perfiles rechazando las cookies publicitarias con el enlace "Configuración de cookies" que se encuentra al final de cada página de nuestro sitio web.

Respetaremos tus preferencias de exclusión si activas la señal de exclusión Global Privacy Control (GPC) en tu navegador.

Conforme a ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., puedes designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en tu nombre. Podemos rechazar la solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido autorizado válidamente para actuar en tu nombre de conformidad con las leyes aplicables.

Verificación de solicitudes

Al recibir tu solicitud, necesitaremos verificar tu identidad para determinar que eres la misma persona sobre la que tenemos información en nuestro sistema. Solo usaremos la información personal proporcionada en tu solicitud para verificar tu identidad o tu facultad para presentar la solicitud. Sin embargo, si no podemos verificar tu identidad a partir de la información que ya conservamos, podemos pedirte que proporciones información adicional con el fin de verificar tu identidad y por motivos de seguridad o de prevención del fraude.

Si presentas la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar tu identidad antes de tramitar tu solicitud, y el agente deberá proporcionar una autorización tuya por escrito y firmada para presentar dicha solicitud en tu nombre.

Apelaciones

Conforme a ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., si nos negamos a tomar medidas respecto de tu solicitud, puedes apelar nuestra decisión escribiéndonos a support@extragm.com. Te informaremos por escrito de cualquier medida tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si se rechaza tu apelación, puedes presentar una queja ante el fiscal general de tu estado.

Incentivos financieros

"Incentivo financiero" significa un programa, beneficio u otra oferta, incluidos los pagos a consumidores como compensación, por la divulgación, eliminación, venta o compartición de información personal.

La ley permite incentivos financieros o una diferencia de precio o de servicio si están razonablemente relacionados con el valor de los datos del consumidor. Una empresa debe poder explicar cómo el incentivo financiero o la diferencia de precio o de servicio está razonablemente relacionado con el valor de los datos del consumidor. La explicación debe incluir:

• una estimación de buena fe del valor de los datos del consumidor que sirve de base para ofrecer el incentivo financiero o la diferencia de precio o de servicio; y
• una descripción del método que usó la empresa para calcular el valor de los datos del consumidor.

Ofrecemos plantillas gratuitas descargables para restaurantes (como horarios, listas de verificación y documentos de formación) a los visitantes que nos proporcionan su dirección de correo electrónico. Esto puede considerarse un "incentivo financiero" según la ley de California. La información personal involucrada es tu dirección de correo electrónico y tu idioma preferido. Aceptas participar al ingresar tu dirección de correo electrónico en un formulario de descarga de plantillas. Usamos tu dirección de correo electrónico para enviarte la plantilla y, ocasionalmente, correos electrónicos sobre ExtraGM. Estimamos que el valor de tu dirección de correo electrónico es aproximadamente igual al costo de crear y entregar la plantilla gratuita, con base en nuestros gastos razonables para producirla y proporcionarla.

Si decidimos ofrecer cualquier otro incentivo financiero, te lo notificaremos y te explicaremos sus términos esenciales, incluidas las categorías de información personal involucradas.

Según la ley de California, el valor que tiene tu información personal para nosotros está relacionado con el valor de los productos o servicios gratuitos o con descuento, u otros beneficios que obtienes o que se proporcionan como parte del programa aplicable, menos el gasto relacionado con ofrecer esos productos, servicios y beneficios a los participantes del programa.

Si decides participar en el incentivo financiero, puedes retirarte de él en cualquier momento escribiéndonos a support@extragm.com, por correo postal a ExtraGM LLC, 9722 Groffs Mill Dr, PMB 30011, Owings Mills, MD 21117, United States, o consultando los datos de contacto que aparecen al final de este documento.

Ley "Shine The Light" de California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios residentes en California solicitarnos y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si resides en California y deseas presentar dicha solicitud, envíanos tu solicitud por escrito mediante los datos de contacto que se indican en la sección "¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?"

14. ¿TIENEN OTRAS REGIONES DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Puedes tener derechos adicionales según el país en el que resides.

Australia y Nueva Zelanda

Recopilamos y tratamos tu información personal conforme a las obligaciones y condiciones establecidas por la Privacy Act 1988 de Australia y la Privacy Act 2020 de Nueva Zelanda (Privacy Act).

Este Aviso de Privacidad cumple con los requisitos de aviso definidos en ambas Privacy Acts, en particular: qué información personal recopilamos sobre ti, de qué fuentes, con qué fines y quiénes son los demás destinatarios de tu información personal.

Si no deseas proporcionar la información personal necesaria para cumplir su finalidad aplicable, esto puede afectar nuestra capacidad de prestar nuestros servicios, en particular:

• ofrecerte los productos o servicios que deseas
• responder a tus solicitudes o ayudarte con ellas
• gestionar tu cuenta con nosotros
• confirmar tu identidad y proteger tu cuenta

En cualquier momento, tienes derecho a solicitar el acceso a tu información personal o su corrección. Puedes presentar dicha solicitud contactándonos mediante los datos de contacto que se indican en la sección "¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE TI?"

Si consideras que estamos tratando tu información personal de forma ilícita, tienes derecho a presentar una queja por el incumplimiento de los Australian Privacy Principles ante la Office of the Australian Information Commissioner y por el incumplimiento de los Privacy Principles de Nueva Zelanda ante la Office of New Zealand Privacy Commissioner.

15. MENSAJES DE TEXTO (SMS)

ExtraGM no envía mensajes de texto (SMS). Te avisamos sobre tu trabajo, como horarios publicados, cambios de turno, respuestas a tus solicitudes y mensajes de tu trabajo, mediante notificaciones push en la app de ExtraGM y en tu navegador, que puedes desactivar en cualquier momento en tu Perfil o en la configuración de tu dispositivo, y por correo electrónico. ExtraGM no te pide tu número de móvil.

16. INFORMACIÓN QUE TRATAMOS PARA LOS RESTAURANTES

Los restaurantes usan ExtraGM para gestionar a su personal. Cuando un restaurante agrega a sus empleados, el restaurante decide qué información de los empleados se ingresa y cómo se usa, y nosotros tratamos esa información en nombre del restaurante. Si eres empleado y tienes preguntas sobre cómo usa tu empleador tu información, o quieres que se corrija o elimine, contacta a tu empleador. También puedes contactarnos, y colaboraremos con tu empleador para responder a tu solicitud. Si eliminas tu cuenta de ExtraGM, se eliminan tus datos de inicio de sesión, tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono y tus dispositivos, pero tu empleador puede conservar registros laborales, como tu nombre y los turnos que trabajaste, según sea necesario para operar su negocio o según lo exija la ley.

17. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para seguir cumpliendo con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" actualizada en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en este Aviso de Privacidad, podemos notificártelo publicando un aviso de dichos cambios en un lugar destacado o enviándote directamente una notificación. Te recomendamos revisar este Aviso de Privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

18. ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes escribirnos a support@extragm.com o contactarnos por correo postal en:

ExtraGM LLC
9722 Groffs Mill Dr, PMB 30011
Owings Mills, MD 21117
United States

19. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE TI?

Según las leyes aplicables de tu país o de tu estado de residencia en EE. UU., puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos sobre ti, detalles sobre cómo la hemos tratado, corregir inexactitudes o eliminar tu información personal. También puedes tener derecho a retirar tu consentimiento para que tratemos tu información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar tu información personal, completa y envía una solicitud de acceso del titular de los datos.