El horario de la próxima semana, listo esta noche.

Unos minutos para el horario del local y los puestos. Añadir a tu equipo y preparar tu primera semana lleva una tarde como mucho. No hay que programar una llamada de incorporación ni migrar datos.

No. Prepara una semana como la quieras y Copiar la semana pasada hace el resto: pasa cada turno a la semana siguiente y se salta los días que cierras. Para quienes trabajan los mismos días cada semana, dales un horario fijo una vez y aplícalo a cualquier semana con un toque.

No. Escríbelos en una tabla o pega tu lista de personal directamente desde una hoja de cálculo. Los puestos de tu lista que todavía no tienes se pueden crear sobre la marcha, y quien ya está en tu equipo se omite en lugar de duplicarse.

El correo es la forma de iniciar sesión, así que todos los que necesitan la app del equipo necesitan uno; una dirección gratuita sirve.

Escribe a support@extragm.com y te lee una persona. No hay sistema de tickets ni chatbot: ExtraGM es lo bastante pequeño como para que hables con alguien que de verdad puede cambiar lo que estás preguntando.

Sí. Toda la app, incluida la app del equipo que tu personal usa en el móvil, funciona en español, inglés, francés, italiano o alemán, y cada persona elige su idioma. Así los avisos del horario y la formación le llegan a cada uno en el idioma que mejor lee. Y el chat del equipo traduce cualquier mensaje al idioma de quien lo lee con un toque.

Sí. Cada local tiene su propio país: en España verás las horas en formato de 24 horas, las fechas como día/mes, los costes en euros y los teléfonos con +34. Los avisos de horas extra, jornada diaria y descanso entre turnos parten de los límites del Estatuto de los Trabajadores, y puedes ajustarlos a tu convenio. Son un punto de partida, no asesoramiento legal.

No, y es a propósito. ExtraGM hace los horarios y no se mete con tu TPV, tus apps de reparto ni tu nómina. Por eso es un precio fijo sin cobro por empleado, y por eso la configuración lleva una tarde y no un mes. La sincronización con el calendario es en un solo sentido.

No. ExtraGM Team funciona en el navegador de cualquier móvil sin descargar nada, y muy pronto habrá apps gratis para iPhone y Android para quien prefiera una. De cualquier forma es la misma app: añades a alguien por correo, recibe una invitación, crea su contraseña una vez y desde ahí ve su horario publicado, sus tareas, sus solicitudes y su formación, y puede añadir sus turnos a su propio calendario.

Sí. Los encargados ven las tarifas de pago y el coste laboral de los locales que gestionan, para preparar la semana dentro del presupuesto. Los empleados nunca: las tarifas se quitan antes de que algo llegue a la app del equipo.

No. Las tarifas de pago y la calificación de experiencia que le das a cada uno se eliminan antes de que algo llegue a la app del equipo: un empleado ve sus propios turnos, sus propias solicitudes y las tareas de apoyo del puesto que trabaja, y nada sobre el pago de nadie más.

Lo cede en la app, un compañero con ese puesto puede quedárselo y tú lo apruebas con un toque. Hasta que lo apruebes, el turno sigue siendo suyo: el horario nunca se queda con un hueco sin que lo sepas.

Al publicar, cada empleado con turno recibe una notificación y la semana aparece al instante en ExtraGM Team. Si luego cambias un turno, solo se enteran las personas afectadas. Quien haya suscrito su calendario también lo ve actualizarse ahí.

Sí. Los dueños y encargados que usan ExtraGM Team tienen el modo Gestión: el horario día por día, donde pueden añadir, cambiar y quitar turnos y publicar; tiempo libre y turnos por cubrir para aprobar; y un mensaje para todo el equipo. Preparar la semana completa y escribir la formación es más cómodo en un ordenador.

Sí, ExtraGM Team tiene chat: un chat del equipo para todos en el restaurante, más chats privados y de grupo. Solo las personas de un chat pueden leerlo (encargados y dueños no pueden abrir chats en los que no están) y cualquiera puede bloquear a alguien en un chat privado. Los mensajes llegan como notificaciones, y cualquier chat se puede silenciar.

No. ExtraGM no le pide su número de teléfono a nadie. El chat funciona por nombre dentro de ExtraGM Team.

Sí. Añádelo desde el menú del restaurante en la parte superior de la app. Cada restaurante es una cuenta independiente con su propio equipo, al mismo precio, y cambias de uno a otro con un solo inicio de sesión. Comparte tu prueba gratuita: un restaurante nuevo no empieza otros 30 días.

Sí. Horarios tiene una pestaña de Formación para consejos y procedimientos paso a paso, cada uno visible para todos o solo para los puestos que corresponde. Tu equipo los lee en ExtraGM Team, y lo que asignes lleva fecha límite y un “He leído y entiendo” que marcan en su móvil: así ves quién lo ha leído y quién no.

No. Las listas de apertura y cierre, el lavado de manos y tres consejos para la sala ya están ahí como borradores la primera vez que entras: edítalos, publícalos o bórralos. Para todo lo demás, describe el procedimiento en una frase y te redacta el borrador para que lo revises.

Cuando publicas un consejo o procedimiento por primera vez, las personas a quienes va dirigido reciben una notificación, salvo que desmarques la casilla. Corregir una errata después no envía otra. La formación asignada les dice qué deben leer y para cuándo.

Todo queda en pausa hasta que te suscribas: $39 al mes con pago anual, o $49 mes a mes. Cancelas cuando quieras. No se borra nada: tus horarios, empleados, chats, listas de tareas y biblioteca de formación siguen ahí y vuelven al instante.

No, y nunca lo haremos. Un solo precio por restaurante, sin importar cuántas personas haya en el horario: desde $39 al mes. Muchas apps de horarios cobran por persona o limitan cuántas puedes añadir hasta que subes de plan, así que contratar puede costarte dos veces.

Sin contrato y sin cuota de instalación. Con pago mensual, puedes cancelar desde la página de Facturación cuando quieras: se detiene al final del mes que ya pagaste. Con pago anual ahorras 20%: puedes cancelar cuando quieras y no se renueva, y conservas todo hasta que termine el año que pagaste.

No se borra nada. Tus horarios, empleados, listas de tareas y formación quedan tal cual: las funciones simplemente se pausan y todo vuelve al instante el día que te suscribas de nuevo. Si quieres que exportemos o eliminemos tus datos para siempre, escribe a support@extragm.com y lo hacemos.