Hilfe und Support

Fragen zu ExtraGM oder zur App ExtraGM Team? Schreib uns, und ein echter Mensch antwortet dir.

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Wir antworten meist innerhalb eines Werktags. Nenn uns den Namen deines Restaurants, damit wir dein Konto finden.

Wie bekomme ich ein Konto?: Dein Restaurant erstellt es. Bitte deine Schichtleitung, dich einzuladen oder dir die Einladung noch einmal zu schicken, wenn du sie nicht findest.
Ich habe mein Passwort vergessen: Setze dein Passwort zurück – mit der E-Mail-Adresse, mit der du dich anmeldest.
Meine Benachrichtigungen kommen nicht an: Öffne in der App „Profil“ (dein Bild oben rechts), dann „Benachrichtigungen“, und prüfe, ob sie eingeschaltet sind. Sieh dann in den Einstellungen deines Handys nach, ob Benachrichtigungen für ExtraGM Team erlaubt sind.
Wie lösche ich mein Konto?: Öffne in der App „Profil“, dann „Konto“, dann „Mein Konto löschen“. Dein Restaurant behält die nötigen Arbeitsdaten, zum Beispiel vergangene Schichten.
Wie melde ich eine Nachricht im Team-Chat?: Halte die Nachricht gedrückt und tippe auf „Melden“. Wir prüfen jede Meldung innerhalb von 24 Stunden. In den Chat-Details kannst du Personen auch blockieren.

Wo melde ich mich an?: Hier anmelden – am Computer oder auf dem Handy.
Wie ändere oder kündige ich mein Abo?: Geh in ExtraGM zu „Einstellungen“, dann „Abrechnung“.
Brauchst du Hilfe mit einer Funktion?: Geh zu „Einstellungen“, dann „Hilfe“, oder schreib uns an support@extragm.com, was du vorhast. Wir helfen dir Schritt für Schritt weiter.

ExtraGM wird von der ExtraGM LLC betrieben. Siehe Impressum.