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Nous répondons généralement sous un jour ouvré. Indiquez le nom de votre restaurant pour que nous puissions trouver votre compte.

Comment obtenir un compte ?: C'est votre restaurant qui le crée. Demandez à votre responsable de vous inviter, ou de vous renvoyer l'invitation si vous ne la trouvez pas.
J'ai oublié mon mot de passe: Réinitialisez votre mot de passe avec l'e-mail que vous utilisez pour vous connecter.
Je ne reçois pas mes notifications: Dans l'app, ouvrez Profil (votre photo en haut à droite), puis Notifications, et vérifiez qu'elles sont activées. Vérifiez ensuite que les Réglages de votre téléphone autorisent les notifications pour ExtraGM Team.
Comment supprimer mon compte ?: Dans l'app, ouvrez Profil, puis Compte, puis Supprimer mon compte. Votre restaurant conserve les données de travail dont il a besoin, comme les anciens shifts.
Comment signaler un message dans le chat d'équipe ?: Appuyez longuement sur le message, puis sur Signaler. Nous examinons chaque signalement sous 24 heures. Vous pouvez aussi bloquer une personne depuis les détails du chat.

Où me connecter ?: Connectez-vous ici, sur ordinateur ou sur votre téléphone.
Comment changer ou résilier mon abonnement ?: Dans ExtraGM, allez dans Paramètres, puis Facturation.
Besoin d'aide avec une fonctionnalité ?: Allez dans Paramètres, puis Aide, ou écrivez-nous à support@extragm.com en décrivant ce que vous souhaitez faire. Nous vous guiderons pas à pas.

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