Aiuto e assistenza
Domande su ExtraGM o sull'app ExtraGM Team? Scrivici e ti risponderà una persona vera.
Scrivici un'email
Di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo. Indicaci il nome del tuo ristorante, così troviamo il tuo account.
Se lavori in un ristorante
- Come ottengo un account?
- Lo crea il tuo ristorante. Chiedi al tuo responsabile di invitarti, o di inviarti di nuovo l'invito se non lo trovi.
- Ho dimenticato la password
- Reimposta la password con l'email che usi per accedere.
- Le notifiche non mi arrivano
- Nell'app apri Profilo (la tua foto in alto a destra), poi Notifiche, e controlla che siano attive. Poi verifica che le Impostazioni del telefono consentano le notifiche per ExtraGM Team.
- Come elimino il mio account?
- Nell'app apri Profilo, poi Account, poi Elimina il mio account. Il tuo ristorante conserva i dati di lavoro necessari, come i turni passati.
- Come segnalo un messaggio nella chat del team?
- Tieni premuto il messaggio e tocca Segnala. Esaminiamo ogni segnalazione entro 24 ore. Puoi anche bloccare una persona dai dettagli della chat.
Se sei titolare o responsabile di un ristorante
- Dove accedo?
- Accedi qui, dal computer o dal telefono.
- Come cambio o annullo il mio piano?
- In ExtraGM vai su Impostazioni, poi Fatturazione.
- Ti serve aiuto con una funzione?
- Vai su Impostazioni, poi Aiuto, oppure scrivici a support@extragm.com spiegando cosa vuoi fare. Ti guideremo passo passo.
ExtraGM è gestito da ExtraGM LLC. Consulta le note legali.